1. Protection des données à caractère personnel.


Conformément à la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel, ALUA HOTELS & RESORTS : Leisure trip and Travel S.L.U. (Alua Soul Mallorca Resort: Hotel Corfu et Hotel Skorpios, Alua Sun Torrenova, Alua Soul Palma, Alua Soul Alcudia Bay, Alua Soul Ibiza), Hotel Investments and Leisure S.L.U. (Hotel Ambar) et Tenerife Gestión Hotelera S.L.U. (Hotel Parque San Antonio) et le reste des sociétés qui le composent), ci-après ALUA HOTELS & RESORTS, informe que les données fournies via notre page web à l’aide des formulaires et des mails reçus et qui sont considérées comme données à caractère personnel, seront incorporées à des fichiers dont la responsabilité correspond à ALUA HOTELS & RESORTS afin de pouvoir gérer le service sollicité, répondre à votre demande et/ou la traiter. De plus, à partir de ce portail web, le groupe ALUA gère les réservations de HOTEL NOTARIO ALEMANY 26 S.L. (Hotel Calvia Dreams et Hotel Barracuda) ainsi que Beach Rostorre S.L. (Alua Hawaii Mallorca & suites), Beach Palma Nova S.L. (Alua PalmaNova Bay), Beach Miami Calderes S.L. (Alua Miami Ibiza et AluaSun Miami Ibiza Apartamentos) et Beach Hawaii Embarcadors S.L. (Alua Hawaii Ibiza).
Les fichiers en question sont inscrits à l’Agence Espagnole de Protection des Données conformément à la législation en vigueur et la norme de développement. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de la véracité, exactitude, validité, authenticité, pertinence et non-excès des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment actualisées.
Dans les cas où pour réaliser une demande il était nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton envoyer, la réalisation de cette action impliquera nécessairement le fait d’avoir été informé et d’avoir donné un consentement express en ce qui concerne la clause annexée au formulaire en question ou l’acceptation de la politique de privacité.

2. Données fournies par des tiers.


Dans le cas où la sollicitude comprendrait des données à caractère personnel de personnes non titulaires de ces dernières, l’utilisateur devra, avant leur inclusion, informer les personnes en question des points contenus dans les paragraphes précédents. ALUA HOTELS & RESORTS s’exempte de toute responsabilité en ce qui concerne le non-respect de cette condition.

3. Données concernant des mineurs


Il est interdit de fournir des données de mineurs de moins de quatorze ans à travers ce site web. ALUA HOTELS & RESORTS, s’exempte de toute responsabilité en ce qui concerne le non-respect de cette condition.
Nous encourageons les parents ou tuteurs légaux à prendre les mesures opportunes pour que leurs enfants de moins de quatorze ans ne consultent pas ce site web sans l’autorisation correspondante.

4. Communications commerciales par moyens électroniques.


Les communications qui seront réalisées par mail ou tout autre moyen électronique seront des échanges nécessaires qui auront pour but de gérer votre demande.
Cependant, ces communications auront été consenties ou autorisées expressément par les destinataires conformément à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, à l’exception de ce qui est disposé dans l’article 21.2 de cette même loi, rédigé dans la disposition finale première de la loi générale de télécommunications.
Conformément à l’article 10 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, les données d’identification de l’entreprise sont exposées à la suite.
Nom : ALUA HOTELS GROUP, S.L.U. CIF B87154969
Domicile Social : C/ Gremi Sucrers i Candelers  18, bj, 07009, Palma de Mallorca, Illes Balears.
Inscrite à la Chambre du commerce et des sociétés de Madrid, tome 32883, Folio 19, Section 8, Feuillet M-592009.

5. Mesures de sécurité.


Le responsable du fichier a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et a mis en place tous les moyens et mesures techniques à sa disposition selon l’état de la technologie pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies.

6. Obligation de confidentialité.


L’utilisateur compte sur l’obligation de confidentialité des employés de ALUA HOTELS & RESORTS, et de toutes les personnes qui au nom et pour le compte de la société traiteront ces données. Sans faire exclusion de ce qui précède, l’utilisateur est conscient que la sécurité des communications via internet n’est pas invulnérable.

7. Droits des personnes affectées.


L’utilisateur pourra exercer les droits d’accès, rectification, annulation et opposition en ce qui concerne les données à caractère personnel selon ce qui est disposé dans la Loi Organique sur la protection des données à caractère personnel (L.O. 15/1999) et le RD 1720/2007, en adressant une lettre et une copie de sa carte d’identité ou de son passeport à l’adresse postale suivante: ALUA HOTELS & RESORTS C/ Gremi Sucrers i Candelers 18, bajos, 07009, Palma de Mallorca Illes Balears. lopd@aluahotels.com

8. "Cookies"


Ce site web utilise des "cookies". Les "cookies" sont de petits fichiers de données que le serveur d’internet transmet au navigateur et qui lui sont remis par la suite lors de chaque demande. Ces fichiers sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et permettent au système de se souvenir des caractéristiques ou des préférences de navigation des sessions précédentes. Le but de ces cookies est d’améliorer le service que nous offrons aux utilisateurs. Les "cookies" de ce site web ne sont pas invasifs ni nocifs et ne contiennent pas de données à caractère personnel.
Si vous n’êtes pas d’accord avec cela, merci de nous le faire savoir via une lettre à l’adresse postale indiquée dans le point précédent.

9. Responsabilité


ALUA HOTELS & RESORTS ne sera pas responsable:
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10. Nous contacter


Si vous avez des questions sur notre politique de privacité ou si vous désirez réaliser une suggestion ou une recommandation, merci de le faire via l’adresse mail suivante : lopd@aluahotels.com